O que acontece se o Vendedor não enviar o produto Shopee

Se o vendedor cancelou sua compra,o que aignifica v2s aposta esportiva não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.


O comprador pode solicitar a devolução ou o reembolso de um pedido recebido quando recebe produtos danificados, produtos enviados incorretamente ou incompletos, etc. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor dá o direito de arrependimento da compra com prazo de 7 dias aos compradores, contados a partir da data de recebimento do pacote.


Descubra o que fazer quando um vendedor não envia seu produto após a compra na Shopee. Aprenda como entrar em contato com o vendedor e com o suporte da plataforma para resolver o problema e ...


A Shopee fornece ao vendedor um prazo preestabelecido para que o mesmo consiga se organizar e enviar o produto, caso ele não envie dentro do prazo determinado, cancelamos a compra automaticamente e realizamos o estorno do valor pago ao cliente.


24-10-2023 Adicionar aos favoritos O que é o processo de disputa? Quando um pedido de devolução ou reembolso ocorre, a Shopee faz uma análise das alegações do comprador e do vendedor e, se aprovar a solicitação, sugere a melhor solução para ambas as partes.


Shopee Vendedor não enviou meu produto! Porque? O que fazer? Jackie Santos 53.4K subscribers Subscribe Subscribed 12K views 2 years ago Conheças algumas possibilidades que explicam...


Vendedor não envia a mercadoria. Quero reembolso. Shopee Londrina - PR 07/04/2020 às 14:14 ID: 102514227 denunciar Jóias e Relojoarias Outro Tipo de produto/Serviço Outro problema Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano Ver todas Reclamações Prezados, boa tarde.


Taxa de não envio (TNE) é a porcentagem de pedidos (do total de pedidos) que foram cancelados ou devolvidos nos últimos 7 dias. Os cancelamentos e devoluções só são contados quando o vendedor está em falta.


Você recebeu o pedido devolvido, mas as condições do produto não são as mesmas de quando você o enviou. Por exemplo, pode estar danificado, incompleto ou ser o produto incorreto; Você recebeu o pedido devolvido, mas as alegações do comprador sobre o produto recebido não são verdadeiras.


O não recebimento do produto; Produto chegou incompleto; Recebeu o produto diferente do solicitado ou errado; O produto chegou com amassados, arranhados ou outros danos físicos; O produto veio com mau funcionamento ou defeito.


Se o vendedor não responder, o pedido será fechado automaticamente após 72 horas e o reembolso será feito para sua conta. Quanto tempo demora compra na Shopee? Nesse caso, os compradores podem esperar receber os pedidos no prazo de até 47 dias após o pagamento.


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O vendedor tinha até dia 19/02/2021 para enviar o produto. Pois bem, o prazo para envio já passou e o vendedor ainda não enviou o produto. Além disso, o vendedor também não responde nenhuma mensagem. No status aparece "o seu pedido está pronto para ser enviado pelo vendedor" desde o dia 05/02/2021 está assim. Não tenho certeza se isso ...


Sentimos muito que a experiência de compra não tenha sido como esperado. Nós realmente não recebemos confirmação de envio do seu pedido pelo vendedor. Nosso sistema irá cancelar automaticamente o pedido dentro de alguns dias, mas se você preferir, pode cancelá-lo diretamente no site ou app. Após o cancelamento, o reembolso ...


Não cumprimento do prazo de entrega: se o vendedor não enviar o item até o prazo acordado e o novo prazo não atender a necessidade do comprador, o cancelamento poderá ser solicitado.


Aqui você encontra todas as dúvidas e respostas sobre como acessar a Shopee pela primeira vez. Se você gosta de agilidade e facilidade na hora de comprar os seus produtos favoritos, baixe gratuitamente o aplicativo da Shopee para iOS ou Android e faça o seu cadastro para aproveitar as melhores ofertas disponíveis.


Help Center - Shopee Brasil


Como devolver produtos da Shopee: um guia prático e atualizado sobre o processo de devolução. Caso solicite a devolução de um produto, o comprador deverá encaminhar o produto de volta em até 5 dias. Quando o produto chegar até o lojista, o reembolso deverá ser feito. O frete poderá ser pago tanto pela Shopee quanto pelo lojista.


[Alterações no pedido] Posso adicionar mais produtos a um pedido pago? [Cancelamento do pedido] O que acontece se o meu pedido for cancelado pelo vendedor? Como e quando posso cancelar meu pedido? [Cancelamento do pedido] Por que meu pedido foi cancelado automaticamente pela Shopee?


Anúncios Pré-encomenda Criação e Edição de Anúncios Oferta Relâmpago da Loja Como a Taxa de Resposta do chat é medida? Para marcar mensagens importantes, você pode fixá-las e usar o filtro de mensagens fixadas para encontrá-las com facilidade na Conheça mais sobre o Chat da Shopee.


O que acontece se eu não enviar ou as evidências enviadas forem inválidas/insuficientes? Caso você não consiga enviar as evidências solicitadas, a solicitação do comprador poderá ser aprovada, e havendo reincidência, a loja poderá sofrer penalizações ou limitações no uso da plataforma.


O que acontece quando a Shopee não conseguimos entregar Se você não estiver disponível no momento da entrega: A transportadora tentará realizá-la novamente com base em suas políticas de re-entrega, normalmente serão 3 tentativas. No caso dos Correios, seu pacote pode ser mantido em uma agência mais próxima para você buscá-lo.


Bom dia,no dia 24 de novembro de 2023 foi feita uma compra na shopee de 2 celular redmi note 12 no valor de 1808,00,compra paga no cartão de credito,dia 21 de dezembro a compra foi colocado no sistema como entregue, porém no meu endereço não foi entregue nada,abri uma disputa no site da shopee,informando que não recebi a compra,e a shopee cancelou a solicitação me informando que o ...


O que acontece se passar do prazo de envio na Shopee? Em nossa plataforma temos um sistema de cancelamento automático, onde caso o vendedor não envie o produto dentro do prazo estimado, o pedido é cancelado automaticamente e o valor da compra é reembolsado totalmente ao comprador.

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